Köpvillkor

1. Betalning

Faktura (endast inom Sverige)
Vi använder Klarna för faktura och du hittar deras villkor här. Vid fakturabetalning gäller 14 dagar från det att varan skickats. Avgiften för att betala mot faktura är 0 kronor. 

Kortbetalning
Vi använder Klarna för säkra kortbetalningar. Läs mer om Klarna här.

Direktbetalning via internetbank
Betalning via banken sker genom Klarna. Läs mer om Klarna här.

Läs mer om klarnas shoppingtjänst här.

2. Leveranstid & frakt
Leveranser inom Sverige
Din vara skickas normalt inom 7 arbetsdagar. Därtill kommer postens leveranstider. Därefter är det 1-3 dagars leveranstid med posten.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då jag har hög belastning pga hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.

En fraktkostnad tillkommer inom Sverige. Fraktkostnaden kan komma att ändras och ibland vara rabatterad. Du ser fullständig fraktkostnad i kassan.

3. Bytesrätt & Reklamation
Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter leveransdatum. Du måste meddela att du ångrar dig via e-post till info@handmadebysass.se. I ditt meddelande ska namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Återsänd vara måste vara oanvänd och i sin originalförpackning. Observera att öppet köp, retur samt byte ej gäller produkter som har en tydlig personlig prägel, som graverade eller stämplade produkter som tillverkats unikt för dig. 

Alla produkter kontrolleras noggrant innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt måste du alltid kontakta oss för ett godkännande innan du skickar tillbaka den. Meddelandet ska skickas till info@handmadebysass.se omedelbart efter att defekten har upptäckts och innehålla ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. 

Lyckas vi inte åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, får du återbetalning för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Design Sandra står för returfrakt vid reklamation av produktionsfel.

4.
Skötselråd för ljus
-Förvara ditt ljus torrt och i rumstemperatur, låt det aldrig stå i direkt solljus. Sojavax tycker varken om värme över 25 grader eller kyla under 0 grader.
-Första gången du tänder ljuset, låt det då brinna så länge att vaxet (smältpoolen) smälter ända ut till kanterna. Brinner ljuset för kort tid första gången, hinner inte vaxet smälta och det kan bildas en tunnel i mitten. 
-Trimma gärna veken varje gång innan du tänder det. Ta försiktigt bort det brända så veken blir ca 5 mm lång. Att trimma ner veken gör man för att undvika att lågan blir för hög och att ljuset därmed brinner onödigt fort.
-Spill av sojavax kan enkelt tas bort med varmt vatten och diskmedel/tvål.
-Placera alltid ditt ljus på en brandsäker yta och lämna aldrig ett brinnande ljus utan tillsyn.

Skötselråd för silversmycken
Putsduk och silverputsmedel är absolut att föredra. Detta ger den mest långsiktiga effekten och högblank yta. Har du inte detta hemma så finns det andra knep man kan ta sig till:
-Tandborste med tandkräm eller ketchup (använd ej tandkräm med slipmedel i)
-Vinsyrametoden -  1 msl vinsyra, 2 msk tvättmedel. 1 liter kokhett vatten. Blanda detta och lägg i silversmyckena i minst 5-10 min. Skölj av dom, torka.

-Varför har mitt smycke blivit mörkt?
Missfärgningen som kan uppstå på materialet 925 silver består huvudsakligen av silversulfid. Och detta uppstår från svavel. Svavel finns nästan överallt, på huden, i luften, i maträtter, cigarettrök, plaster m.m. Man kan säga att silvret oxiderar. Detta är helt normalt och dom flesta har någon gång haft ett smycke som fått en mörk missfärgning. Det finns även en del människor som utsöndrar svavel i huden. I vissa fall beror det på att personen medicinerar. Ett bra tips är att inte förvara dina smycken i badrummet! Eftersom luftfuktigheten har stor betydelse för hur snabbt silversulfiden tillväxer. Ju högre fuktighet i luften desto fortare bildas sulfiden.

5. Tillverkning & Material
Alla smycken tillverkas för hand personligen av mig. Jag använder mig av sterling silver 925 (äkta silver), pärlor av halvädelstenar, glas eller plast. Silversmyckerna mår bäst av att användas. Använd det dagligen och det kommer bara bli finare och finare. Med tiden så uppstår repor, men oroa dig inte för detta. Dessa små reporna kommer sedan täcka hela ytan och bilda en vacker patinerad yta och man kommer inte längre uppleva det som repigt, detta är dessutom finare än den oanvända silverytan.
Jag använder mig endast av rent sojavax (ekologiskt odlad soja) och veken är helt gjord av bomull. Det finns inget paraffin eller stearin i mina produkter. 

6. Övrigt
FÖRETAGET förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har FÖRETAGET rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.